Termos do serviço
Ler atentamente antes de navegar no nosso site.
O presente texto esclarece o funcionamento da loja online da Nó Woodwork bem como as suas condições de venda.
O site da Nó Woodwork é um site dedicado à venda de artigos de cozinha manufaturados em madeira.
Todos os artigos estão assinalados com preço de venda com o IVA incluído à taxa legal em vigor.
Para proceder à encomenda de um ou mais artigos basta seguir as instruções fornecidas pelo site.
O pagamento poderá ser efetuado através de qualquer uma das opções disponíveis no acto de pagamento na página de checkout, podendo o cliente optar pela forma que mais lhe adequar.
As encomendas só serão enviados após o pagamento ser efetuado.
Os nossos envios são feitos através dos CTT (Correios de Portugal).
O prazo de entrega dependerá de vários factores mas, em condições normais, demorará 1 a 2 dias para Portugal Continental e entre 1 a 4 semanas para a Europa e resto no Mundo.
Os valores dos portes variam consoante o peso da encomenda. Esta informação é disponibilizada no acto de finalização da encomenda.
Os clientes receberão, por email, o número de registo da sua encomenda para que possam fazer o seguimento da mesma, através dos serviços online dos CTT em www.ctt.pt.
A Nó Woodwork disponibiliza-se para reembolsar, na totalidade, o cliente em caso de extravio de envios registados. Caso a encomenda seja devolvida ao remetente, esta apenas será reenviada após pagamento de novas despesas de envio, que ficarão ao encargo do comprador.
Resolução Alternativa de Litígios de Consumos (RAL)
Em caso de litígio o cliente poderá recorrer a uma entidade alternativa de litígios de consumo, que são entidades autorizadas a efetuar a mediação e arbitragem de litígios de consumo e que estejam inscritas nas entidades RAL, prevista pela Lei nº 144/2015.
www.consumidor.gov.pt
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